giruz@au

Pensieri, appunti e considerazioni personali circa la mia avventura australiana

 

La mia banca e' differente!

Ho ricevuto la mia nuova Visa italiana (da usare come backup in Vietnam)...

per vedere se funziona ho comprato i biglietti aerei in Thailandia(online) e due pacchetti di caramelle qui (Tot. 0.89Euro), acquisti fatti una domenica pomeriggio (sabato notte in Italia)

Domenica mattina chiamano dalla banca il numero dei miei genitori...dicendo che la carta di credito era stata usata in Australia e che probabilmente era una truffa...

al che mio papa' dice: 'sono 18mesi che mio figlio vive in Australia'

Quando si dice 'la mia banca e' differente!'

Fino a ieri pensavo che i concetti di 'customer care' e 'customer satisfaction' fossero soltanto un insieme di lettere stampate su alcune brochure promozionali...


Grazie Sig. Banca Sella :-D
(vi meritate di essere nominati visto l'ottimo servizio)

Ora pero' mi aspetto una telefonata nel cuore della notte quando vedranno la carta utilizzata in Vietnam, Thailandia e Myanmar!

Postato da: 1980 a 19:06 | link | commenti